Servus in unserem FAQ-Bereich!
Hier findet Ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Unterkünften und Dienstleistungen. Wir verstehen, dass Ihr möglicherweise Fragen habt, und möchten sicherstellen, dass Ihr alle benötigten Informationen erhaltet.
Schaut bitte unsere Antworten auf gängige Anfragen an, und falls Eure Frage nicht dabei ist, zögert nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Euch zu helfen und Eure Anliegen bestmöglich zu klären.
Ihr erhaltet 3-4 Tage vor Anreise eine E-Mail „Anreiseinformationen“ mit allen wichtigen Details zur Unterkunft!
Die genauen Details, einschließlich des Standorts des Schlüsselkastens und/oder der Zugangscodes, werden Euch spätestens 3 Tage vor Anreise per E-Mail „Anreiseinformationen“ zugesandt.
In der Regel ab 16 Uhr. Die genaue Uhrzeit findet Ihr in der E-Mail „Anreiseinformationen“.
Wir müssen Euch bitten bis 10 Uhr die Unterkunft zu verlassen.
Nein, wir haben keine zentrale Rezeption. Das Team von A-Appartments ist aber täglich erreichbar. Die Kontaktdaten findet Ihr weiter unten auf dieser Seite.
Die Lieblingsfrage unserer Gäste 🙂 JA – es gibt in jedem Apartment eine. Informationen wie Pads oder Vollautomat findet Ihr auf der Beschreibung der einzelnen Apartments und spätestens im Detail in der E-Mail „Anreiseinformationen“.
Wir möchten dies gerne als Service anbieten – können es aber leider aktuell noch nicht garantieren!
Ja natürlich, Ihr müsst Euch um nichts kümmern. Weitere Infos zur Mülltrennung findet Ihr in der E-Mail „Anreiseinformationen“.
Diese Artikel bitte selbst mitbringen. Danke.
Ja natürlich!
Auf unsere Homepage beim Eintrag der jeweiligen Unterkunft in der Karte unter „Interessante Orte“ findet Ihr viele Informationen zur Umgebung.
Derzeit können wir Euch leider keinen anbieten. Die lokalen Bäckereien und Läden freuen sich auf Euch.
Bettwäsche, großes und kleines Handtuch, Duschvorleger, Geschirrtücher
Nach dem Meldegesetz müssen wir alle Gäste an die Gemeinde melden. Die Anmeldung ist auch Voraussetzung für die Erstellung der Gästekarte, die euch viele Ermäßigungen bietet.
In der Buchungsbestätigung findet Ihr den Link! Ihr benötigt hierzu Eure Buchungsnummer und Nachnamen. Der Online Check-In ist auch Voraussetzung für das Ausstellen der Gästekarten!
Ja alle Ferienregionen haben eine Gästekarte. Diese ist auch durch die Bezahlung der Ortstaxe inkludiert. Details zu den Leistungen findet Ihr auf den Websites der Ferienregionen. In unseren „Anreiseinformationen“ senden wir euch hierzu auch noch weitere Tipps.
Voraussetzung für die Gästekarte ist Euer Online Check-In. Die Gästekarte erhaltet Ihr dann einen Tag vor Anreise!
Unsere Telefonhotline steht Euch zur Verfügung, um Euch den besten Service zu bieten, wenn Ihr ihn am meisten braucht. Wenn Ihr in einer unserer Unterkünfte übernachtet und Fragen oder Anliegen habt, unser engagiertes Team ist immer bereit, Euch zu helfen.
Unsere Hausmeister stehen ebenfalls rund um die Uhr zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr einen sorgenfreien Aufenthalt genießen könnt. Von Notfällen bis hin zu alltäglichen Anfragen stehen sie Euch mit Fachwissen und Hilfsbereitschaft zur Seite.
Telefon: +43 5552 20420
E-Mail: servus@a-appartments.com
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