FAQ

Freut euch auf eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu eurer Unterkunft! Ihr erhaltet sie 3-4 Tage vor eurer Anreise, damit ihr bestens vorbereitet seid.

Alle wichtigen Details, einschließlich des Standorts des Schlüsselkastens und/oder der Zugangscodes, erhaltet ihr spätestens 3-4 Tage vor eurer Anreise in der E-Mail ‚Anreiseinformationen‘. So könnt ihr entspannt eure Reise planen!

In der Regel ist der Check-in ab 15 Uhr möglich. Die genaue Uhrzeit findet ihr in der E-Mail ‚Anreiseinformationen‘.

Falls ihr früher anreisen möchtet, lasst es uns einfach wissen – wir prüfen gerne, ob ein früherer Check-in möglich ist und informieren euch entsprechend!

Wir bitten euch, die Unterkunft bis spätestens 10 Uhr zu verlassen, damit wir sie für die nächsten Gäste vorbereiten können.

Falls ihr einen späteren Check-out wünscht, meldet euch einfach bei uns – wir prüfen gerne, ob das möglich ist, und geben euch Bescheid!

Ja, wir haben eine virtuelle Rezeption und sind rund um die Uhr für euch erreichbar!

Falls ihr Fragen habt oder Unterstützung benötigt, sind wir jederzeit für euch da. Unsere Kontaktdaten findet ihr auf unserer Webseite.

„Die Lieblingsfrage unserer Gäste 😉: JA – in jedem Apartment gibt es eine Kaffeemaschine!

Ob es sich um eine Nespresso-Maschine, Senseo-Maschine oder einen Vollautomaten handelt, erfahrt ihr in der E-Mail ‚Anreiseinformationen‘.“

Wir möchten diesen Service gerne anbieten – aktuell können wir ihn jedoch noch nicht garantieren.

Ja, natürlich – ihr müsst euch um nichts kümmern! Alle wichtigen Infos zur Mülltrennung findet ihr in der E-Mail ‚Anreiseinformationen‘.

Wir bitten Euch, diese Artikel selbst mitzubringen. Vielen Dank für euer Verständnis!

Ja natürlich!

Auf unserer Homepage findet ihr beim Eintrag eurer Unterkunft in der Karte unter ‚Interessante Orte‘ viele hilfreiche Infos zur Umgebung.

Außerdem erwartet euch auch in eurer digitalen Gästemappe alles Wichtige rund um euren Aufenthalt!

Ja, die Bäckerei Begle bietet einen praktischen Brötchenservice, der frische Backwaren direkt zu
Deiner Ferienunterkunft liefert. Den Bestelllink erhältst Du rechtzeitig mit
den Anreiseinformationen. So kannst Du Deinen Tag ganz entspannt starten!

Ihr braucht keine Bettwäsche mitzubringen – das Wäschepaket ist bereits im Preis enthalten und sorgt für einen rundum bequemen Aufenthalt! Es umfasst Bettwäsche, ein großes und ein kleines Handtuch, einen Duschvorleger sowie Geschirrtücher.

Bitte beachtet, dass das Wäschepaket eine feste Leistung ist und nicht optional hinzugebucht oder abgewählt werden kann. Wir hoffen, dass es euch an nichts fehlt und ihr euch von Anfang an wohlfühlt!

Gemäß dem Meldegesetz müssen wir alle Gäste bei der Gemeinde anmelden.

Die Anmeldung ist gleichzeitig die Voraussetzung für eure Gästekarte – mit ihr könnt ihr viele tolle Ermäßigungen und Vorteile in der Region genießen!

Den Link zum Online Check-in findet ihr in eurer Buchungsbestätigung.
Dafür benötigt ihr lediglich eure Buchungsnummer und euren Nachnamen.

Der Online Check-in ist auch die Voraussetzung für das Ausstellen der Gästekarten – also am besten gleich erledigen und von vielen tollen Vorteilen profitieren!

Ja, alle Ferienregionen stellen eine Gästekarte zur Verfügung – sie ist bereits durch die Bezahlung der Ortstaxe inkludiert.

Bitte beachtet: In ausgewählten Regionen wird die Gästekarte leider nur saisonal angeboten, also entweder nur im Sommer oder nur im Winter.

Details zu den jeweiligen Leistungen und zur Verfügbarkeit findet ihr auf den Websites der Ferienregionen. Zusätzlich erhaltet ihr in unseren ‚Anreiseinformationen‘ weitere Tipps und Infos rund um eure Gästekarte!

Voraussetzung für den Erhalt der Gästekarte ist euer Online Check-in. Sobald dieser abgeschlossen ist, erhaltet ihr eure digitale Gästekarte ganz bequem einen Tag vor Anreise – so könnt ihr direkt von allen Vorteilen profitieren!

Zu jedem Apartment gehört mindestens ein Parkplatz – selbstverständlich kostenfrei!

Die genauen Infos, wo sich euer Parkplatz befindet und wie viele euch zur Verfügung stehen, findet ihr in der E-Mail ‚Anreiseinformationen‘.

Für eine sichere und reibungslose Zahlungsabwicklung bieten wir euch die Möglichkeit zur Überweisung oder Kreditkartenzahlung an.

Da wir alle Abläufe kontaktlos gestalten, ist eine Barzahlung leider nicht möglich – vielen Dank für euer Verständnis!

Ja – jede unserer Unterkünfte verfügt über WLAN!

Die Zugangsdaten findet ihr in der E-Mail ‚Anreiseinformationen‘. Natürlich steht euch das WLAN kostenfrei zur Verfügung – damit ihr jederzeit bestens verbunden seid!

In fast jeder unserer Unterkünfte steht euch ein Ski- und Fahrradabstellraum zur Verfügung.

Alle wichtigen Informationen dazu findet ihr in der E-Mail ‚Anreiseinformationen‘ – so ist euer Equipment sicher verstaut!

Kein Problem – wir stellen euch gerne ein Babybett und/oder einen Hochstuhl zur Verfügung!

Gebt uns bitte frühzeitig Bescheid, damit wir alles rechtzeitig für euch vorbereiten können.

Bitte beachtet, dass für ein Babybett 28 € und für einen Hochstuhl 5 € berechnet werden.

Damit Du Dich vom ersten Moment an wohlfühlst, stellen wir Dir ein komfortables Wäschepaket zur Verfügung. Dieses beinhaltet:

• 1 großes Handtuch pro Person
• 1 kleines Handtuch pro Person
• Bettwäsche für Deinen gesamten Aufenthalt für alle Gäste

Außerdem sind selbstverständlich Badvorleger fürs Bad und Geschirrtücher für die Küche dabei.

In den Unterkünften mit einer Wellnessmöglichkeit stellen wir Dir zusätzlich Bademäntel und Saunatücher zur Verfügung, damit Du Deinen Aufenthalt in vollen Zügen genießen kannst.